リフォーム相談
 ■ その1 お気軽にご相談下さい。

今のお住まいにどのような不満を感じてますか?どこをどのようにリフォームしたいとお考えですか?具体的なアイディアがなくても、お客様が今後どのような暮らしをお望みなのか。お客様の理想とする暮らしの事などをお話下さい。また、リフォームに関する疑問や不安、資金計画など、まずはお気軽にご相談下さい。

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 ■ その2 ご訪問

あくまでもお客様の意思やご要望をご確認した上で、ご訪問させて頂き、お客様がどうされたいのか、お住まいのことで困っていることなどヒヤリングを通じて、お客様と共通の認識を深めます。あわせてリフォーム箇所や関連部位を拝見し、社内に持ち帰り、現状分析を行い、お客様へ最善のご提案を行う為の分析や準備を行います。※お電話、メールを通じてご都合のよい日にお伺い致します。

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 ■ その3 プレゼンテーション

お客様のご要望に加え、弊社からのご提案を加味したプランニングを行い、ご説明の資料を作成しプレゼンテーションを行います。このプレゼンテーションを通じて、弊社とお客様の共通認識を深めます。プレゼンテーションの日時、場所などはお電話、メールを通じて決定致します。

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 ■ その4 現地調査

お客様のご都合を確認させて頂いた上で、見積の為の現地調査を行います。場合によっては、お客様お立会いのもと、調査をする場合もございますが、そのような時は予めその旨をお伝えし、お客様のご理解を頂いた上で実施します。

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 ■ その5 見積り提出

お客様のご予算、現地調査の結果を踏まえ、見積書を作成し、お客様へご提出とご説明をさせて頂きます。

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 ■ その6 ご契約

お客様が、工事内容及び見積り金額に納得頂けますと契約書を作成し、契約を交わします。

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 ■ その7 着  工

現場周辺近隣へのご挨拶や、作業車の駐車場の手配や、お施主様の準備の説明をいたします。その後、工事が始まります。

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 ■ その8 完  工

工事が完了すると、各設備の取扱説明を行い、晴れてお引き渡しとなります。

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 ■ その9 アフターサービス

お引き渡し後、お施主様の新しい暮らしが始まりますが、私達はここからが本当の意味でお施主様とのおつき合いのスタートだと考えます。定期的なご訪問、会報誌の発行などを通じて、お施主様との絆を深めてまいります。

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